Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  04 Декабрь 2016, 11:11:02  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 10547 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
rabbit-hr
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 3

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 0
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« : 26 Февраль 2010, 17:30:19 »
 

В октябре в моей квартре произошел пожар. Пожарники выдали акт о пожаре, где причина не установлена, и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, где указано, что "вероятной причиной возникновения пожара послужил аварийный режим работы участка электросети квартиры (проводки, удлинителя, розетки). Сначала у страховой возникли вопросы по смете ремонтно-восстановительных работ. Они вызвали к нам независимого эксперта, который произвел осмотр и выдал им экспертное заключение. С момента пожара прошло 4,5 месяца. Вчера мне позвонили из страховой компании и потрбовали запросить у пожарников акт пожарно-технической экспертизы (если таковая проводилась), либо документ, разъясняющий формулировку "аварийный режим работы участка э/сети). По их словам, эту информацию запросил отдел убытков. Как я понимаю, это попытка представить случившееся как пожар, возникший по нашей вине. Либо, как варант, очередное затягивание с выплатой. Мы уже начали частично ремонтировать кв-ру, заменили проводку, которая замкнула после залива, и проводить экспертизу теперь нет смысла. Пожарные говорят, что таких справок они не дают, а в постановлении есть, якобы, ссылка, что нашей вины в призошедшем пожаре нет. Я пока нашла только ссылки на то, что нет состава преступления.
Ходим по кругу, а воз и ныне там..
Что бы Вы посоветовали предпринять? В квартире обстановка ужасная, живем в непригодной для жизни квартире. Помогите, пожалуйста!
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25838

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #1 : 26 Февраль 2010, 17:56:43 »
 

rabbit-hr, в какой срок, согласно правилам страхования и заключенному Вами договору, страховщик должен принять решение о страховой выплате либо об отказе в таковой?
Какие документы, согласно правилам и договору, необходимо представить страховщику для принятия последним решения о признания произошедшего случая страховым?
Какой случай, согласно правилам и договору, относится к пожару и покрывается страховой выплатой?
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
rabbit-hr
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 3

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 0
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« Ответ #2 : 26 Февраль 2010, 20:29:58 »
 

1) В договоре страхования по поводу сроков написано: при страховом случае произвести страховую выплату в установленный Правилами страхования срок!
Правила страхования нам не предоставили, их нет! Это типовой документ или у каждой страховой компании свои правила?
По поводу документов, которые необходимо предоставить при страховом случае:
Страхователь обязан предоставить страховщику заявление о страховом случае (писали) с приложением всех необходимых документов, подтверждающих причины и размер убытка.
2) Перечня необходимых документов нет, все требования были на словах. И кроме того, факт передачи нами документов никак не фиксировался.
Нами было подано: заявление на выплату по страховому случаю, с приложением реквизитов счетов для выплаты, копии сбер. книжек, оригиналы документов: акт о пожаре от 11.10.2009 г., постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, список повреждений застрахованного имущества, смета на восстановительный ремонт с лицензией строительной компании, квитанция на ремонт телевизора, акт повреждения пианино, чек и квитанция на замену двери, договор и квитанция об оплате кухонного гарнитура.
Смету они нам вернули, т. к. не была проставлена дата ее составления.
3) Согласно Договору, к пожару относится:
повреждение или гибель имущества вследствие:
действия огня, в т.ч. удара молнии, взрыва газа, аварии электросети и отключения электрической и газовой сети.
Не признается страховым случай, произошедший в результате УМЫШЛЕННОГО нарушения правила п/пожарной безопасности.
     Еще в договоре есть пункт, что страховое возмещение м.б. выплачено только после того как будут установлены причины и размер убытка и составлен страховой акт (его составлял представитель СК на след.день после пожара).
     В данном случае, вопрос в формулировке причины пожара - "аварийный режим работы участка эл.сети", которая не устраивает страх.компанию.

Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25838

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #3 : 27 Февраль 2010, 18:08:56 »
 

Правила страхования нам не предоставили, их нет! Это типовой документ или у каждой страховой компании свои правила?
Правила страхования по добровольным видам страхования у каждой страховой компании свои.

Согласно статье 943 Гражданского кодекса Российской Федерации
"1. Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
2. Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
3. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил.
4. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны".

Требуйте передачи Вам копии правил страховании соответствующего вида, на условиях которых с Вами был заключен договор страхования. Непредоставление Вам этих правил является нарушением действующего законодательства.
Не понятно только, почему Вы не потребовали передачи Вам таких правил при заключении договора?!

2) Перечня необходимых документов нет, все требования были на словах. И кроме того, факт передачи нами документов никак не фиксировался.
Нет перечь в договоре страхования? Или в нем (в договоре) имеется отсылка к правилам страхования, в котором такой перечень определен?

Передавать документы для страховой выплаты нужно было по расписку либо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы можно было бы зафиксировать календарную дату получения документов страховщиком.

Не признается страховым случай, произошедший в результате УМЫШЛЕННОГО нарушения правила п/пожарной безопасности.
В чьих действиях должно быть обнаружено умышленное нарушение таких правил? В действиях страхователя или действиях иных третьих лиц?
Для того, чтобы "аварийный режим работы участка эл.сети" подвести под умышленное нарушение правил противопожарной безопасности страховщик должен доказать, что то либо иное лицо целенаправленно своими умышленными действиями создавало (создало) условия для возникновения ситуации с аварийной работой участка электропроводки.
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
rabbit-hr
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 3

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 0
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« Ответ #4 : 27 Февраль 2010, 22:01:39 »
 

В договоре есть ссылка на Правила страхования. Указано, что "...Страховщик обязан вручить Полис с приложением Правил страхования. При страховом случае произвести страх.выплату в установленный Правилами страхования срок.
Страховкой занималась и подписывала договор мама. Текст договора написан мельчайшим шрифтом, который с трудом можно разобрать имея идеальное зрение.  Представитель СК, которая приходила за взносами, обещала принести правила, но так и не принесла. Кроме того, в договоре была допущены ошибки в заполнении... В общем, недочетов много.
Записи о вручении нам Правил в Договоре я не вижу...

По перечню документов:
Написано лишь, что Страхователь должен предоставить заявление о страховом случае с приложением всех необходимых документов, подтверждающих причины и размер убытка.

Есть Памятка страхователю, где по случаю пожара указано:
1. Получить из органов Пожнадзора акт, в котором указаны:
- адрес страх.события,
- причина возгорания (в акте она не установлена. В Постановлении - "аварийный режим работы...");
- полученные повреждения имущества, отделки ( в акте пожарников результаты пожара - пустые строки. В Постановлении - "в различной степени сгорела обставнока в квартире, от пролитой воды пострадали нижерасположенные квартиры. Мат.ущерб определяет страх. компания ....".
2. Вместе с заявлением о наступлении стр.случая и документами, подтверждающими факт наступления такового нужно предоставить след.док-ты:
- гражд. паспорт
- паспорт ГБР
- страховой полис, описи имущества и отделки, квитанция об оплате страховой премии. (Опись имущества мы составляли, а по поводу отделки документов не заполняли никаких, кроме упоминаний в акте, который составляла сама представитель СК, когда пришла после пожара).
Все эти документы нами переданы страх.компании (только факт передачи никак не зафиксирован!)
Что же теперь делать - как доказать факт и дату передачи док-тов?!

В Договоре речь идет об умышленном нарушении СТРАХОВАТЕЛЕМ (выгодоприобретателем) условий противопожарной и охранной безопасности.
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25838

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #5 : 02 Март 2010, 16:20:35 »
 

В Договоре речь идет об умышленном нарушении СТРАХОВАТЕЛЕМ (выгодоприобретателем) условий противопожарной и охранной безопасности.
В силу пункта 1 статьи 963 ГК "страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица".
В этой связи, если страховщик намеревается отказать в выплате, то пускай попробует доказать, что у страхователя (Вашей мамы) имелся умысел на создание "аварийного режима работы участка эл.сети".

Все эти документы нами переданы страх.компании (только факт передачи никак не зафиксирован!)
Что же теперь делать - как доказать факт и дату передачи док-тов?!
В настоящий момент можно подать письменное заявление (претензию) страховщику (почтой с уведомлением о вручении либо лично, но обязательно под расписку о регистрации на копии такого заявления, которое останется у Вас) с требованием:
1. Предоставить Вам копию правил страхования страховщика, на основании которых заключался договор страхования;
2. Пояснить Вам обоснованность затребования дополнительных документов по данному событию и почему таковые документы они сами непосредственно не запрашивают в соответствующих инстанциях;
3. Пояснить, когда непосредственно будет выплачено страховое возмещение в связи с произошедшим событием, имеющим все признаки страхового случая.

Ответом на это Ваше заявление (претензию) можно будет подтвердить фактическое получение страховщиком соответствующих документов для осуществления страховой выплаты, ну и осветить для себя позицию страховой организации по данному случаю.
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.029 секунд. Запросов: 27.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100