Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  08 Декабрь 2016, 14:55:22  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 1880 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Вячеслав Александрович
Гость
« : 29 Сентябрь 2009, 07:59:59 »
 

Доброго времени суток господа юристы и все присутствующие. Очень прошу помоч в разрешении одного сложного для меня вопроса. Вкратце у нас сложилась следующая ситуация.
Наш клиент купил авто проездил на ней полтора года и загнал ее на ТО-2.
ТО он проходил там же где приобрел машину. Специалист который его обслуживал сделал вывод что у него текут сальники имеются еще кое какие неисправности и дело пахнет ремонтом. Так как машина была еше на гарантии( с момента покупки не прошло 2 года) он обратился к директору салона с требованием провести гарантийный ремонт. В течении 2 месяцев ответа не последовало.Потеряв терпение он обратился с письменной претензией к салону с требованием заменить автомобиль.Салон попросил нашего клиента предоставить ему автомобиль с недостатками для проведения проверки качества. Дефекты были обнаружены первоначальной коммисмией но в заключение их почему то включать никто не стал.Клиент это заметил и не дал свое согласие на результаты. Вседствие была проведена еще одна экспертиза уже от независимого экспертного бюро.Неполадок выявлено не было. У нас есть серьезное подозрение что во время между экспертизами на авто был произведен ремонт неполадок(заменили сальники и тд.). В результате всего выше перечисленного клиенту было отказано в замене, а салон теперь с него требует деньги по договору хранения пока автомобиль стоял у них на складе. и так же возмещения затрат на экспертизу.
Как разрешить это дело я в принципе понял( ст.18 ЗЗПП) а конкретно пункт о том что потребитель имеет право на замену товара в срок более 15 дней с момента покупки в случае того если сервис затягивает ремонт более 45 дней. Вы конечно скажите что здесь нет факта ремонта, но наши подозрения насчет того что салон тайно провел ремонт проблемных частей обоснованы и мы сможем их доказать.
Единственного чего мне сейчас не хватает это практики, аналогичных дел. Если у кого есть очень прошу разместите в этой теме несколько примеров дел со схожими ситуациями. Мне очень интересно будет посмотреть есть ли в практике такие случае когда продавец в случае затягивания сроков гарантийного ремонта заменял потребителю товар, и выплачивал компенсацию. Если у кого есть такие решения судов огромная просьба разместите их в ответах в моей теме или скиньте ссылки на них. Я буду очень вам благодарен. Заранее огромное спасибо
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25967

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2505

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #1 : 29 Сентябрь 2009, 13:48:59 »
 

Мне очень интересно будет посмотреть есть ли в практике такие случае когда продавец в случае затягивания сроков гарантийного ремонта заменял потребителю товар, и выплачивал компенсацию.
В правовых базах не искали практику?
Либо в Банке судебных документов Верховного Суда Российской Федерации <--- ссылка
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Вячеслав Александрович
Гость
« Ответ #2 : 29 Сентябрь 2009, 14:04:14 »
 

в базах еще не смотрел. ссылку сейчас посмотрю. срасибо
Записан
Вячеслав Александрович
Гость
« Ответ #3 : 29 Сентябрь 2009, 14:52:34 »
 

не нашел к сожалению smile1 по той ссылке только документы вс а на суды общей юрисдикции выйти не смог.
правовой базы типа гаранта у нас к сожалению пока нет smile1
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.023 секунд. Запросов: 27.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100