Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  04 Декабрь 2016, 13:18:14  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 1919 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
robesper
Гость
« : 11 Апрель 2009, 08:54:23 »
 

И опыт, сын ошибок трудных….

Дата: 2008-07-31
Автор: mixai1
Обманули на выплате за своего виновника на 18000 рублей. Плохая контора.
Дабы сэкономить на хождении ГАИ-страховая-ГАИ сделал оценку в независимой при ГАИ и с ней уже пошел в РОСГОСУЖАС. Они взяли документы и через положенное время деньги-то выплатили, но меньше. Личная жалоба была бесполезной - они типа провели дополнительную экспертизу по фотографиям - короче обманули.
Попытка обратится в союз автостраховщиков тоже была бесполезна, РОСГОСУЖАС подстраховался и формально правильно оформил свою экспертизу по моим фотографиям. За ремонт который в сервисе предварительно оценили в 30.000, было заплачено 12.000. Бегите от РОСГОСУЖАСА. НЕ страхуйтесь в РОСГОСУЖАСЕ!!!
(_http://www.provolochki.ru/opinions/company_101/page/3/)

Интернет кишит отзывами «благодарных» клиентов страховых компаний. Стоит только набрать в поисковой строке «отзывы страховая компания …», такого начитаешься! Страшно становится.
Чтобы строить – надо знать, чтобы знать – надо учиться. Вот именно этим мы сейчас и займемся. Научимся правильно выстраивать свои отношения со страховой компанией в период после ДТП.
Сразу оговорюсь, порядок, введенный изменениями в закон «об ОСАГО» в марте 2009 года (прямое урегулирование убытков), в данной статье затронут не будет, так как практика по нему еще не отработана.
Итак, произошло ДТП. Сотрудники ГИБДД, приехавшие на место аварии, вынесли постановление, вам на руки выдали справку о ДТП, из которой вы и выходите потерпевшим.
Следует заметить, что закон в настоящее время дает участникам ДТП возможность самостоятельно зафиксировать ДТП, не обращаясь к услугам сотрудников милиции (п. 8 ст. 11 закона «Об ОСАГО»). Воспользоваться этим правом участники могут при наличии следующих условий: 1) в результате ДТП пострадало только имущество; 2) в ДТП участвовало не более двух транспортных средств; 3) у участников ДТП не возникло разногласий по поводу характера, перечня видимых повреждений и т.п.
Отличное нововведение, но не без изъяна: по оформленным таким образом документам страховые выплаты ограничиваются лимитом в 25 тысяч рублей (п. 10 ст. 11 закона «Об ОСАГО»).
И это вытекающая из закона причина, чтобы не оформлять документы самостоятельно. А теперь еще и практика.
Иногда потерпевшим в ответ на их обращения в страховую компанию за стразовыми выплатами приходят письма со следующим содержанием: «…при рассмотрении данного события, имеющего признаки страхового случая, было проведено  исследование, по результатам которого установлено, что повреждения автомобиля  не соответствуют обстоятельствам заявляемого ДТП …»
И если даже справки из государственного органа, призванного отвечать за порядком на дорогах, вызывают сомнения в страховых компаниях, то что говорить о собственноручно составленных документах?
Поэтому, если встанет вопрос: вызывать сотрудников ГИБДД, или нет? Ответ однозначный: вызывать!
Обычно граждане, пострадавшие в ДТП, первым делом бегут в страховую компанию. Там их внимательно выслушивают, назначают экспертизу…
Так вот, этого делать не надо. В страховую компанию вы всегда успеете съездить. А если не повезет, то будете ездить ни раз и ни два, только бы выбить свои кровные.
Постановление правительства от 7 мая 2003 г. N 263 об утверждении Правил обязательного страхования говорит о следующем: «…потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая…» и продолжает: «…заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии,  должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику….» (п. 42, 43 Правил).
Таки образом, три недели в запасе у вас есть (15 рабочих дней = 21 календарный день).
Первоначально следует обратиться в оценочную компанию, специализирующуюся на оценке автомобилей, пострадавших в ДТП. А лучше – в несколько. В оценочных необходимо узнать: какова стоимость составления отчета о восстановительном ремонте автомобиля и сколько будет стоить получение копии этого отчета. Стоимость оценки в разных компаниях разнится обычно не меньше чем на тысячу рублей; а получение копии на пятьсот. Так же, нужно осведомиться: с какими страховыми компаниями оценщик работает по договору (работа по договору, это когда страховая компания выдает вам направление, вы приезжаете к оценщику и ничего за оценку не платите). Важно проследить, чтобы ваша страховая компания не входила в этот перечень. Иначе может получиться, что оценка, мягко говоря, не будет независимой.  
После выбора оценочной компании, заключаем договор оценки, оплачиваем услугу, не забывая сохранить чек. И вместе с оценщиком согласовываем время и место производства оценки.
После чего первый этап можно считать пройденным, с оценочной компанией определились. Теперь пора обратиться в страховую.
Время нам дорого, поэтому с пустыми руками туда не поедем. Загодя составляем заявление. В шапке: КОМУ: наименование и адрес страховой компании; ОТ КОГО: ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон); посредине слово ЗАЯВЛЕНИЕ и текст.
Пример текста: 01.03.09 в г. Оренбурге на улице Терешковой произошло ДТП с участием моего автомобиля ВАЗ 2114 и автомобиля ВАЗ 21053, принадлежащего Иванову В.П, Автогражданская ответственность Иванова В.П. застрахована в вашей страховой компании. Потерпевшим признан я. В связи с этим прошу прислать своего представителя для производства оценки моего автомобиля, которая состоится по адресу: г. Оренбург, ул. Новая 1.,  05.03.2009 в 17 часов 00 минут.
Ставим дату, подписываем и делаем копию (либо составляем два экземпляра). С этим заявлением едем в страховую компанию и по входящему сдаем его копию, а на второй просим поставить печать организации и число сдачи заявления.
Зачем это делать?
Дело в том, что закон «Об ОСАГО»  в п. 2 ст. 12 указывает на следующее: «…при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков…». Т.е.  закон прямо ставит в обязанность потерпевшему «предоставление» поврежденного имущества для его осмотра и(или) организации экспертизы. В тоже время закон не раскрывает понятия «предоставление», закон не оговаривает процедуру предоставления пострадавшего имущества. Закон лишь указывает на такую обязанность. Поэтому в данной ситуации потерпевший может поступать таким образом, как посчитает нужным, при условии соблюдения обязанности «предоставить автомобиль для осмотра и оценки».
Подтверждением соблюдения этой обязанности является уведомление (заявление) о времени и месте производства оценки. И не имеет никакого значения, что представитель страховщика не явится в указанное время. Извещен -  значит прийти мог, но не захотел. Его проблемы.
После оценки и составления отчета едем снова в страховую компанию и отдаем туда следующие документы: 1) заявление о страховой выплате; 2) справку о ДТП (выданную в ГИБДД); 3) копию протокола об административном правонарушении (выдается в ГИБДД); 4) копию постановления по делу об административном правонарушении (выдается в ГИБДД); 5) извещение о ДТП (заполняется на месте аварии); 6) документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (копия ПТС); 7) отчет о стоимости восстановительного ремонта (согласно постановлению правительства от 7 мая 2003 г. N 263).
Документы отдаем тоже не просто так, а с сопроводительной запиской. Шапка та же, что и в вышеприведенном заявлении, только вместо слова «заявление», пишем: «опись документов», а затем под номерами вписываем все те документы, которые вы прилагаете к заявлению о начислении страховых выплат: отчет, справка из ГИБДД и т.д. Опись составляется в двух экземплярах: один передается вместе с документами, на втором просим поставить печать страховой компании с датой и пометкой «принято».
Опись сданных документов с печатью страховой компании и датой принятия избавит Вас от необходимости повторно собирать документы, если вдруг вам позвонят от страховщика и сообщат: ваши документы потеряны, страховые выплаты произвести невозможно до тех пор, пока вы повторно их не предоставите.
Опись, опять же, не будет лишней в суде, когда понадобится подтвердить факт сдачи документов и начала течения 30-ти дневного срока.
Нельзя забывать и о том, что п. 2 ст. 13 закона «Об ОСАГО» предусматривает ответственность страховой компании, в случае несоблюдения 30-ти дневного срока производства выплат: неустойка за каждый день просрочки в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность. Таким образом, фиксация даты начала течения 30-ти дневного срока является важным юридическим фактом, игнорировать который нельзя.
Собственно, на этом можно и закончить. Потому как документы собраны и сданы, а, значит, свою часть обязанностей Вы исполнили. Теперь дело стоит за страховой компанией.
Однако проблемы могу возникнуть еще до истечении 30 дней.
На практике, страховые компании часто придумывают несуществующие документы, в поисках которых автомобилисты проводят полно времени. При этом расчет происходит на то, что некоторые потерпевшие отдадут предпочтение оплатить ремонт из своего кошелька, чем расходовать время на розыск «необходимых бумаг». Стоит ли говорить, что требовать какие-либо документы, помимо указанных выше, и задерживать сроки выплат страховщики права не имеют.
Если же 30 дней истекли, а страховых выплаты так и не поступили на ваш счет, то это значит только одно: страховая компания начала свою любимую игру - невыплата страхового возмещения.
Вот тут медлить не стоит, потому как ждать больше нечего.
Пишем в страховую компанию заявление. Шапка и начало текста (описание ДТП) все те же, а далее пишем следующее: «Прошу произвести мне страховые выплаты, или выдать отчет о стоимости восстановительного ремонта моего автомобиля для обращения в суд. Подпись, дата». И по накатанной программе: по входящему сдаем в страховую компанию.
Ждем неделю – этого времени вполне достаточно для ответа. И если ответа нет, или ответ отрицательный: идем к юристу для составления иска. Или пишем сами.
Все необходимые действия, для того чтобы суд удовлетворил ваши требования в полном объеме, вы уже произвели.
Желаю удачи!

та же статья в ЖЖ: _http://robesper.livejournal.com/26707.html
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.025 секунд. Запросов: 26.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100