Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  08 Декабрь 2016, 18:58:43  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 17671 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Averich
Гость
« : 23 Январь 2008, 15:53:57 »
 

17 декабря 2007 произошло ДТП. Машина была припаркована около подъезда, ночью ее ударили и скрылись. С утра, как обнаружил, вызвал ГИБДД. Они все зафиксировали и выдали справку о получении механических повреждений автомобилем в результате ДТП. 18 декабря я уже был в страховой, написал заявление, был произведен осмотр машины. В страховой сказали, что им нужно получить дополнительные документы из ГИБДД для принятия решения.

Уже больше месяца в страховой мне не могут дать вразумительного ответа, когда же все таки будет выплата или направление на ремонт.
Исходя из вышеперечисленных положений, они могут собирать все необходимые документы до моей седой старости или истечения срока давности.
Звонил им 19 января. Просили перезвонить 21 января. Звонил, сказали перезвонят сами в течении часа. Ноль внимания, фунт презрения. Уже хочу ехать к ним с письменным требованием произвести выплату в кратчайшие сроки, но не могу найти нпа для ссылок.

Страховая компания - Уралсиб.
В качестве дополнительной услуги, включена сервисная программа "Моя машина Комфорт", где указаны дополнительные обязанности страхователя:
Содержание программы «Моя Машина Комфорт»:   Консультации по телефону при наступлении страхового события.
   Вызов ГИБДД, скорой помощи, пожарной службы, а в случае необходимости эвакуатора и других служб. Эвакуация с места происшествия (в случае ее необходимости) бесплатная.
   Сопровождение Страхователя (лица, допущенного к управлению автомобилем) в компетентные органы в случае, если его личное присутствие там необходимо по закону.
   Получение справок в ГИБДД и ОВД необходимых для оформления страхового случая.


Так же, согласно Правилам добровольного комплексного страхования автотранспортных средств:
8.6. Страховщик обязан:
8.6.2. в течение 15 рабочих дней после получения всех необходимых документов, подтверждающих факт и обстоятельства наступления страхового случая, а также размер убытка, составить страховой акт и произвести страховую выплату.


Вопрос: существуют ли какие-нибудь нормативно-правовые акты (если да, то какие), в отношении сроков страховых выплат при данном виде страховании? И вообще, как себя вести в данной ситуации.

Правила страхования и условия сервисной программы можно найти по этой ссылке
Записан
Averich
Гость
« Ответ #1 : 23 Январь 2008, 17:08:25 »
 

Новые материалы.
Дозвонился в страховую, там сказали что "сбором справок собирается третья фирма, и я могу позвонить и узнать почему задержка и т.п." На что я ответил, что обязательства передо мной имеет именно Уралсиб, а их сношения с третьими фирмами меня мало интересуют. На вопрос, как долго еще будут собираться справки, был получен ответ "не знаю".
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25968

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2505

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #2 : 23 Январь 2008, 18:15:13 »
 

I. Ссылайтесь на совокупность предписаний статей 309, 310, 314 и 943 Гражданского кодекса Российской Федерации.
II. Имеет смысл написать претензию и направить заказным письмом с уведомлением о вручении.
III. Вы также можете ссылаться на главу III Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Averich
Гость
« Ответ #3 : 23 Январь 2008, 19:16:18 »
 

Спасибо. Тут же возник вопрос, существуют ли какие-нибудь конкретные общепринятые понятия "разумного срока"? Для меня, например, 2 недели являются разумным сроком для сбора документов.
Письмом направлять не буду, лучше пусть в секретариате зарегистрируют.
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25968

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2505

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #4 : 23 Январь 2008, 19:56:58 »
 

В Вашем случае срок как раз четко определен - 15 рабочих дней после поступления всех необходимых документов. Только упор делайте на том, что с Вашей стороны все документы были предоставлены. Статья 401 ГК - также Вам в помощь, особенно пункт 3.

Понятие разумного срока является оценочным и должно устанавливаться для каждой конкретной ситуации отдельно, исходя из характера обязательства, взаимоотношений сторон, других условий, влияющих на возможность своевременного исполнения и других имеющих значение обстоятельств.

При возникновении спора "разумность" срока исполнения определяется судом.
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.02 секунд. Запросов: 28.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100