Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  08 Декабрь 2016, 03:07:28  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 1521 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
_Виталий_
Гость
« : 29 Январь 2009, 11:45:46 »
 

Здравствуйте,

в октябре попал в небольшое ДТП, повреждён задний бампер, виновным признан второй водитель. На следующий день в ГАИ получил все необходимые справки и отвёз их в страховую МЕТРОПОЛИС, где застрахован по КАСКО. Через несколько дней была назначена независимая экспертиза, после которой получил направление на ремонт в СТО Кларус-Трейдинг, с которым у страховой есть договор. Также была трещина на стекле и по условиям КАСКО я имею право на замену лобового стекла, на это тоже сразу же выписали направление в СТО.
В СТО приняли мои направления, назначили день для первичного осмотра. По первичному осмотру были выявлены скрытые повреждения и направлено согласование в страховую. В начале декабря в сервисе мне сообщили, что согласование одобрено и они ждут оплата счёта. На начало января счёт так и не был оплачен. Стал звонить в страховую - там говорят, что у них сменился владелец, у них нет денег и выплаты пока приостановлены. Общался с начальником отдела урегулирования убытков, он обещал, что через неделю будут инвестиции и начнутся выплаты. Позвонив через неделю (а если конкретно - сегодня) я узнал, что начальник заболел, а инвестиций как не было так и нет. Также мне было сказано, что вчера на совещании было сказано, что выплаты возобновятся не ранее 16 февраля! Я сказал, что буду писать претензию, они говорят пишите.

В связи с этим вопросы:
1. Правильно ли я понимаю, что выданное направление на ремонт является фактом признания страхового случая и является документом, которым я могу аппелировать? Дело в том, что по сути у меня на руках нет никаких документов. Справки из ГАИ с меня потребовали при обращении в страховую, копии я не сделал. На мои требования написать расписку сказали, что расписку не дают, а заявление о страховом случае сказали должно оставаться у них. Удалось сделать копию второй страницы заявления, где есть таблица со списком документов и колонками сдал-принял с датами и подписями. Кроме направлений, этой копии и полиса ничего нет.
Нужны ли документы из ГАИ при написании претензии, если у меня уже есть направления?
Могу ли я сделать запрос в ГАИ на получение копии документов?

2. Установлены ли законом сроки оплаты счёта СТО по направлению?

С благодарностью,
Виталий.
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25966

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2504

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #1 : 29 Январь 2009, 12:18:56 »
 

Правильно ли я понимаю, что выданное направление на ремонт является фактом признания страхового случая и является документом, которым я могу аппелировать?
Фактически - да. В противном случае, страховая компания обязана была бы направить Вам письменный отказ в сроки, установленные договором страхования.

Установлены ли законом сроки оплаты счёта СТО по направлению?
Нет, не установлены. Это должно быть определено в договоре, заключенном между страховой организацией и СТО.

Кроме того, посмотрите, что по этому поводу говорится в Вашем страховом договоре и Правилах страхования, на основании которых был с Вами заключен договор страхования.

При этом в силу предписаний статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК) "обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

По общему правилу одностороннее изменение условий обязательства не допускается (статьи 310 ГК)

Согласно статье 314 ГК
"1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства".

Прилагать какие-либо документы к претензии Вам не обязательно. Вам следует в претензии подробно изложить ход Ваших взаимоотношений с компаний по поводу наступившего страхового случая.
Претензии лучшего всего направить заказным письмом с уведомлением о вручении (можно еще и с описью вложения).
Для себя Вам обязательно следует оставить копию претензии.
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.021 секунд. Запросов: 29.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100