Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  04 Декабрь 2016, 15:11:24  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 1298 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Kssuxa
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 8

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 1
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« : 15 Март 2012, 14:07:10 »
 

Добрый день.
Прошу помочь мне разобраться в следующем:
ФИз. лицо (Заказчик) заключил договор с ИП (Исполнитель) на оказание услуг по продвижению сайта.
Исполнитель свои обязанности и работы перечисленные в Предмете договора выполнил не надлежащим образом (если вообще что-то выполнил), т.к. обещанного результата нет. Отчеты  представленные Исполнителем слишком краткие, чтобы понять какие именно работы над сайтом производились.
Вопросы:
1) не поздно ли отправить претензию этому Исполнителю, если прошло уже 2 недели после окончания срока Договора.
2) возможно ли вернуть деньги, внесенные по Договору в качестве оплаты услуг ИП. Оплата была наличкой. ИП выдал квитанцию.
3) в случае невозможности договориться с Исполнителем, реально ли вернуть деньги через Суд, если Договор содержит следующий текст:

1.   ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.   Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационные услуги по продвижению сайта Заказчика.
Перечень работ, выполняемых Исполнителем:
1.1.1. оптимизация внутренних страниц сайта
1.1.2. работы над внутренней ссылочной структурой сайта (перелинковка страниц с ключевыми анкорами)
1.1.3. оптимизация кода и контента
1.1.4. оптимизация текста под запросы (title, H1, H2-H6, strong соответствующие ключевому запросу)
1.1.5. Простановка анкорных (якорных) ссылок ((a name="keyword")(/a) (a href="#keyword")keyword(/a))
1.1.6. проверка правильности настроек программного обеспечения веб-сервера (не является необходимым, но желательно)
1.1.7. прописывание атрибута alt у изображений с использованием ключевых запросов
1.1.8. наполнение релевантными текстами при необходимости
1.1.9. вывод сайта Заказчика на первые страницы поисковых систем Яндекс, Google по ключевым запросам начиная с четвертого месяца продвижения.
1.1.10 в случае не нахождения сайта заказчика на первых страницах Яндекс, Google по ключевым запросам начиная с четвертого месяца продвижения, исполнитель возвращает все деньги, переведенные раннее или по договоренности с Заказчиком берет расходы на продвижение на себя до момента выхода сайта на первую страницу поисковых систем.
1.2. Оказание Исполнителем услуг в соответствующем периоде по настоящему Договору подтверждается подписанием двустороннего Акта сдачи-приемки оказанных услуг.

.         ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ  СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги качественно. - как можно определить качество услуг, в данном случае? Я правильно понимаю, что указанные в Предмете Договора работы должны быть выполнены?  
3.1.2. Немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение услуг при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний.
3.1.3. Предоставлять отчет о проделанной работе в конце каждого отчетного периода. Отчетным периодом считается 1 календарный месяц.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. На получение оплаты стоимости услуг по настоящему Договору в полном объёме.
3.2.2. Для исполнения обязательств по настоящему Договору прибегать к услугам третьих лиц, на что не требуется разрешение Заказчика.
3.2.3. Увеличить срок выполнения работ по п. 2.1. на количество дней вынужденного простоя до получения соответствующих указаний от Заказчика.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1.Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора.
3.3.2.При надлежащем оказании Исполнителем своих услуг Заказчик должен подписать соответствующий Акт сдачи-приёмки оказанных услуг.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1.Проверять ход выполнения Исполнителем задания по настоящему Договору.

ОСНОВАНИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Договор прекращает действие в следующих случаях:
- по соглашению сторон.
7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть, чрезвычайных и неотвратимых при данных условиях обстоятельств.
7.4. При расторжении договора Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты, внесенной в соответствии с п.4  настоящего договора.
 
Извиняюсь за объемные и, может, глупые  вопросы и заранее благодарю всех ответивших. cvety

Комментарий Администратора Сообщение отредактировано.
В силу Правил Портала красный цвет в сообщениях могут использовать только модераторы и администрация Портала.
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25854

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #1 : 15 Март 2012, 14:29:56 »
 

Исполнитель свои обязанности и работы перечисленные в Предмете договора выполнил не надлежащим образом (если вообще что-то выполнил), т.к. обещанного результата нет.
Как Вы определили, что ненадлежащим образом?! По каким критериям.

Если Вы подписывали акты сдачи-приемки работ, то почему сейчас утверждаете, что работы выполнены ненадлежащим образом? Зачем тогда акты подписывали?!

Отчеты  представленные Исполнителем слишком краткие, чтобы понять какие именно работы над сайтом производились.
Почему Вы только сейчас про это речь ведете, а не ставили вопрос о малоинформативности актов в момент их рассмотрения и подписания?

О содержании актов сдачи-приемки работа необходимо было задумываться до заключения договора.

Оказывать услуги качественно. - как можно определить качество услуг, в данном случае? Я правильно понимаю, что указанные в Предмете Договора работы должны быть выполнены?
Перед тем, как подписывать договор необходимо было согласовать все его существенные условия, а также требовать изменения пунктов договора, которые Вас не устраивают.

А Вы задумываетесь над соответствующим условием договора только сейчас.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК)
"Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в "законе" или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение".

не поздно ли отправить претензию этому Исполнителю, если прошло уже 2 недели после окончания срока Договора.
В Вашем договоре указан тот момент, который считается прекращением обязательств между сторонами по данному договору?

Извлечение из ГК:
Цитата
Статья 407. Основания прекращения обязательств
 
1. Обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
2. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.
 
Статья 408. Прекращение обязательства исполнением

1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.
Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.
При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Kssuxa
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 8

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 1
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« Ответ #2 : 15 Март 2012, 15:19:54 »
 

может, конечно,  "рублю с плеча" ... сужу только по отсутствию результата, который прописан в п. 1.1.10. Фактически из 25 ключевых слов, только 3 слова были на первых страницах.
Акты подписывала за 1 и 2 мес. работы (Срок Договора 3 мес., акты должны были подписываться за кажд. мес.). За 3 мес. - акты не собираюсь подписывать, т.к. нет результата (п. 1.1.10 Договора).

На мою просьбу предоставить более подробный отчет, Исполнитель отказал, объяснив, что более подробная информация в отчете будет являться "коммерческой тайной", при этом уверив меня, что в начале 4 мес. продвижения сайт будет на первых страницах поисковиков (это был устный разговор).

.            СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Договор действителен с момента его подписания до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

С моей стороны вся оплата была в срок и в полном объеме.
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25854

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #3 : 15 Март 2012, 15:35:59 »
 

Акты подписывала за 1 и 2 мес. работы (Срок Договора 3 мес., акты должны были подписываться за кажд. мес.). За 3 мес. - акты не собираюсь подписывать, т.к. нет результата (п. 1.1.10 Договора).
В таком случае, учитывая положения подпункта 1.1.10 и пункта 6.1 Договора предъявляйте исполнителю претензию о невыполнение условий сделки.

За это сообщение, 1 пользователь сказал спасибо!
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Kssuxa
Новичок


Репутация: 0
Offline Offline

Сообщений: 8

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 1
-вас поблагодарили: 0

обратиться по нику -->


« Ответ #4 : 15 Март 2012, 15:52:31 »
 

Солярис,
Благодарю за проявленное внимание и ответы.
Претензию действительно буду отправлять.
Еще вопрос, в Предмете Договора прописано: "Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационные услуги по продвижению сайта Заказчика", смущает фраза "информационные услуги" - такие услуги как-тоопределяются в Законодательстве?
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.025 секунд. Запросов: 27.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100