Консультация юристов без регистрации на сайте
Партнеры Реклама Все кодексы  Законы Правила форума Мобильная версия
   
Рассылка ЮристыОнлайн.Ру
 
   
Семинары (курсы) Каталог юристов Юр.справочная 100 сообщений форума
| О сайте | Контакты |  06 Декабрь 2016, 05:53:06  
Добро пожаловать на юридический форум ЮристыОнлайн.Ру, Гость.
Регистрируйтесь на сайте прямо сейчас! Нас уже более 8000.
Рекомендуйте наш форум знакомым!

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь
Для входа введите Ваше регистр. имя (ник) и пароль. Забыли пароль?

Новости: Автомобильный форум Колёсная база
 
   Начало   Сообщ. за день Помощь Лучший поиск Статьи Войти Регистрация  
 
Страниц: [1]   Вниз
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
Автор Тема:  прочитано 1505 раз(а)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
Фея
Постоялец
*

Репутация: 5
Offline Offline

Сообщений: 25

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 15
-вас поблагодарили: 2

обратиться по нику -->


« : 16 Июнь 2011, 08:55:23 »
 

Подскажите пожалуйста!
Подруге парень подарил платье, выбирала она вместе с ним, платье дорогое 3900 рублей. Магазин находится в другом городе. Платье покупалось 04.06.2011 г. специально для торжества, которое состоялось 10.06.2011 г. За день до праздника при примерке платья оказалось, что оно не подходит по фасону и платье решила вернуть. 13.06.2011 г. она поехала в магазин с сестрой, объяснила ситуацию, но продавец сначала ссылалась на то, что денег в кассе нет, потом при осмотре платья подмышками обнаружила следы дезодоранта и сказала, что нужно посоветоваться с хозяйком магазина. При телефонном разговоре хозяйка велела платье не брать, денег не возвращать. Тогда подруга попросила книгу жалоб, где оформила претензию, на А4 сделала второй экземпляр, сняла и приложила к претензии копии бирок с платья и кассового чека с подписью продавца. В претензии указала дату принятия претензии и взяла подпись с продавца. Кроме того в данном документе изложена просьба цитирую: "В течении 3 календарных дней прошу дать ответ по вышеуказанным номерам телефонов". Пока оформляли претензию продавец повторно осмотрела платье и уже следов дезодаранта не обнаружила...Бред какой-то. Вопрос: если не позвонят с ответом какие последствия наступят для продавца? Обращаться в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца?
Записан
Admin_Aleks
Администратор
*

Репутация: 547
Offline Offline

Сообщений: 25882

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 30
-вас поблагодарили: 2503

я тот, кто ищет смысл в тумане многих мыслей

обратиться по нику -->


« Ответ #1 : 16 Июнь 2011, 09:11:11 »
 

Вопрос: если не позвонят с ответом какие последствия наступят для продавца? Обращаться в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца?
Можно обратиться территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора), а можно предъявить иск в суд.

Но платье однозначно не должно иметь признаков носки.

За это сообщение, 1 пользователь сказал спасибо!
Записан

Получить бесплатную консультацию по телефону
Новый Автомобильный форум Колёсная база

**
"...ибо истинное величие судьи в способности покарать себя" © ф. "Десять негритят", реж. С.Говорухин
Фея
Постоялец
*

Репутация: 5
Offline Offline

Сообщений: 25

СПАСИБО
-вы поблагодарили: 15
-вас поблагодарили: 2

обратиться по нику -->


« Ответ #2 : 16 Июнь 2011, 09:25:47 »
 

сама видела, что платье в первозданном виде и в области подмышек никаких следов не было. Вызывает сомнение одно обстоятельство...в претензии она не указала, что платье деффектов не имеет, как и признаков носки, наверно следовало перестраховаться и взять подпись с продавца, как подтверждение тому. Но в любом случае ведь они должны дать ответ, так? переживает и за то, что платье осталось в магазине, как бы не сделали с ним чего дабы деньги не возвращать?
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  В закладки  |  Отправить эту тему  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006-2014, Simple Machines ® | Sitemap XML | Sitemap
"SMF" и "Simple Machines" являются зарегистрированными товарными знаками.
Данный сайт никак официально не связан с SMF. Сайт ЮристыОнлайн.Ру лишь использует "движок" форума от SMF.
Страница сгенерирована за 0.024 секунд. Запросов: 27.

Copyright © Профессиональное юридическое сообщество ЮристыОнлайн.Ру, 2008-2016 г.
Смайлы для форума © Kolobok smiles

При использовании материалов сайта активная индексируемая ссылка на сайт обязательна.

Правила публичного общения и пользования Порталом ЮристыОнлайн.Ру
Соглашение о конфиденциальности | Версия сайта для КПК/смартфонов

  Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100